CEPF
Fonds de Partenariat pour
les Ecosystèmes Critiques

MADIO* Biodiversity Hotspot

(*MADIO stands for Madagascar and Indian Ocean Islands. The biodiversity hotspot includes Madagascar, Comoros, Seychelles and Mauritius)

 

The Critical Ecosystem Partnership Fund (CEPF) abides by a set of procedures regarding Grievances from Grantees, Local Communities, Stakeholders and Regional Implementation Teams (RIT).

 

For the MADIO Biodiversity Hotspot, the RIT is led by IUCN NL and is constituted of a consortium of organisations for each member country.

 

Within the RIT consortium, Fondation Ressources et Nature (FORENA) represents the Republic of Mauritius.

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MECANISME DE RECLAMATION

 

“Le bénéficiaire partagera toutes les réclamations reçues avec le directeur de la subvention du CEPF et la personne de contact du RIT dans un délai de 15 jours. Si le demandeur n’est pas satisfait suite à la réponse du RIT, il aura la possibilité de soumettre son grief directement à :

- La procédure de plainte du RIT et de l’UICN-NL est accessible au public sur le site Web de l’UICN-NL. Toutes les plaintes peuvent être soumises formellement par écrit au Comité des plaintes de l'UICN NL à mail@iucn.nl ou utiliser le numéro de téléphone : +31 (0)20 626 1732.

  - Le CEPF peut être contacté via la ligne d'assistance éthique de CI sur www.ci.ethicspoint.com ou par téléphone sur une ligne téléphonique gratuite : +1-866-294-8674.

 

Toute plainte soumise à la ligne d'assistance éthique de CI fera l'objet d'une enquête rapide et sera traitée de manière confidentielle dans la mesure du possible. Le CEPF et le RIT ne prendront aucune mesure de représailles contre toute personne ou organisation qui soumettrait de telles plaintes de bonne foi.

 

Toute personne ou groupe de personnes concerné par les aspects environnementaux ou sociaux d'un projet financé par le CEPF dans le cadre de son programme intitulé « Adaptation basée sur les écosystèmes dans l'Océan Indien », financé par le Fonds Vert pour le Climat (FVC), à travers le Fonds Français. L’Agence de Développement (AFD) en tant qu’entité accréditée, qui aurait épuisé toutes les possibilités de dialogue avec la RIT et via la « Hotline Éthique CI » » peut utiliser les mécanismes de réclamation environnementale et sociale de l’AFD et du GCF.

 

Pour le mécanisme AFD, les réclamations peuvent être adressées :

• en remplissant le formulaire en ligne sur le site de l'AFD (www.afd.fr)

• en envoyant un courriel à : reclamation@afd.fr

• par courrier à l'attention de :

 

Agence Française de Développement

Secrétariat du Dispositif de gestion des réclamations

environnementales et sociales

5, rue Roland Barthes

75598 Paris Cedex 12

France

 

Pour le mécanisme GCF, les réclamations peuvent être adressées :

• en remplissant le formulaire en ligne sur le site du GCF (https://irm.greenclimate.fund/)

• en envoyant un courriel à : irm@gcfund.org

• Par téléphone : +82.32.458.6585

• Par courrier à l'attention de :

Mécanisme de recours indépendant

Independent Redress Mechanism

Green Climate Fund

Songdo Business District

175 Art Center-daero

Yeonsu-gu, Incheon 22004

Republic of Korea

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